看各大快递公司如何应对
说起十一月必须要参与的事情,很多人不约而同地会想到“网购”的确,一年一度的“双十一”网购狂欢节已经来临,与往年不同的是,今年“双十一”前,快递实名制登记全面实施,新的规定会给我区的快递公司、老百姓带来什么影响?记者就此进行采访。
国家规定:11月1日起推行快递“实名制”根据国家邮政局、公安部、安监总部等部门要求,自11月1日起,除信件和已有安全保障机制的协议客户的收件,通过自助邮局等交寄的邮件、快件外,一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。
至此快递业正式进入“实名制”时代这周是快递实名制之后的第三周,我区是否已经落实执行了呢?部分快递公司无身份证也能寄快递对象:中通、圆通11月3日,记者的同事预约中通的快递员上门取件,寄往江西快递员只是让同事把物件和快递费放在门卫这里。
当同事询问文件封上信息如何填写,快递员说把寄件人名字、电话和收件人名字、电话、地址填一下就好了记者了解到这期间快递员并没有让同事拿出身份证核对,也没有询问所寄物品是什么就挂了电话11月10日,记者的另一个同事预约圆通快递上门取件,寄往广州。
与中通情况类似,圆通快递员也只是让同事把物件和快递费放在门卫,什么也没有询问同事甚至忘了写寄件人名字,工作人员还是照样把物件收了去,没有打电话询问任何情况不带身份证寄件被拒绝对象:韵达对于记者提出没带身份证能不能寄件的问题,韵达快递的卢总则直接拒绝:“不拿身份证核实身份,不行!”卢总解释说,目前,公司已经要求快递员收件时必须核实客户身份信息,如果客户忘带身份证,可以用驾驶证等有效证件证明本人身份的证件寄快递。
收件时未对顾客身份进行核验、登记对象:顺丰前两天,记者的姨夫因为要寄样品,电话预约了顺丰快递上门取件,不一会顺丰快递的工作人员就上门了快递员并未要求核验身份证,也未对姨夫进行身份信息的登记,直接就收件邮寄。
整个流程下来,与过去没有实行实名制的时候一样“因为都是熟客,所以暂时没有对身份信息进行核实”这名快递员说应对:揽件更费时,快递公司“扩招”应对“双十一”自2011年开始,杭州、广州、柳州相继发生“快递爆炸”事件,而近两年,利用快递贩毒的“毒快递”也时有发生。
为此,近年来实名制快递的呼声也一直不断自11月开始,这项经过试点后推广的快递新政正式在全国铺开不过实名制的实行除了在客户隐私上给快递公司出难题,时间成本的增加,同样也让快递公司有些吃不消一名快递员告诉记者,“原本收快递很快,实名制之后,速度慢下来了”。
尽管快递员的工作效率下降,但部分快递公司表示,快递费暂时不会上涨实名制刚开始实施,就碰到“双十一”网购狂欢节,快递公司均表示压力很大“我们已经提前在招人,否则以现有的人手,应对平时的快递量都不够,更何况是应对‘双十一’”。
韵达公司负责人卢总说担忧:实名制以后,个人信息会被泄露?新制度的实行,总会有一段“适应期”近日,在采访中,记者发现,不少市民对新政的担忧主要在个人信息是否会泄露上“没有实行实名制的时候,个人信息都能被拿来买卖,何况是现在呢?”市民小叶说,他经常接到各种骚扰电话和短信推销各式各样的广告,她认为快递单是泄露个人信息的源头,因为自己没有涂改快递单上个人信息的习惯。
以前,曾有媒体报道过一些网站兜售快递单号信息,大量客户信息被公开销售,价格每条0.4元至2元不等,引发了大家对快递行业个人信息安全的担忧
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